TENGA EN CUENTA: lea detenidamente la descripción de cada producto en la pestaña "Información importante" para encontrar la condición antes de realizar una compra.

Efectivo 01/01/2022

TODAS LAS VENTAS SON FINALES

No se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos por piezas incorrectas pedidas. Envíenos un correo electrónico antes de realizar un pedido para confirmar la compatibilidad.

ABSOLUTAMENTE NO HAY REEMBOLSOS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DESPUÉS DE QUE SE HAYA REALIZADO UN PEDIDO. TODAS LAS TRANSACCIONES SON NO REEMBOLSABLES. CUALQUIER INTENTO REALIZADO INCLUYENDO LA APERTURA DE UN CONTRACARGO SERÁ NEGADO Y EL HISTORIAL DE TRANSACCIONES SERÁ PRESENTADO A SU INSTITUCIÓN BANCARIA MOSTRANDO NUESTRA POLÍTICA SE MUESTRA ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO.

Todas las piezas marcadas como "piezas nuevas" están sujetas a una política de devolución de 14 días únicamente. (Vea abajo)

Todas las piezas marcadas como "piezas usadas" no están sujetas a una política de devolución por cambio de 14 días. Todas las ventas son finales. No hay devoluciones. Sin intercambios. (Vea abajo)

Piezas nuevas

Todos los pedidos de piezas nuevas están sujetos a una estricta política de devolución de 14 días únicamente para cambios. Si han pasado los 14 días desde la fecha de recepción del pedido, no podemos ofrecerle un cambio. Esta garantía cubre piezas y accesorios nuevos no dañados o dañados debido a accidentes no causados ​​por la participación humana. Solo se permite un reemplazo de garantía por cliente dentro del período de 14 días.

Piezas usadas/reacondicionadas

Las piezas usadas y reacondicionadas no están cubiertas por nuestra garantía limitada de 14 días de FRP. No se darán reembolsos y no se aceptarán devoluciones. Sin cambios Todas las ventas son definitivas después de realizar el pedido.

Instalaciones de terceros

FRP no será responsable de ninguna instalación de productos comprados a través de nuestro sitio por un tercero. No proporcionamos ninguna recomendación para reparaciones fuera de nuestros propios servicios profesionales. Si un producto comprado a través de nuestro sitio web se daña durante la instalación por parte de un tercero, FRP no será responsable de reemplazar la pieza dañada. Los clientes asumen todos los costos y riesgos asociados con cualquier servicio de instalación no realizado por FRP. No se darán reembolsos.

Devoluciones y reembolsos de FRP ( sujeto a cambios )

Todos los pedidos de "piezas nuevas" están sujetos a una estricta política de devolución para reembolso de 14 días. Solo el costo de la parte es elegible para reembolso. Todas las tarifas de envío no están sujetas a reembolso bajo ninguna circunstancia. Si han pasado los 14 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso, pero hay una opción de cambio disponible. Debe ponerse en contacto con nuestro departamento de soporte antes de que finalice el día 13 después de la fecha de compra para recibir su etiqueta de devolución. Consulte la sección "Envío" a continuación. Absolutamente no se procesarán reembolsos después del día 14.

Para ser elegible para una devolución por reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y devolverse dentro del plazo de 14 días indicado anteriormente. Solo el costo de la pieza es elegible para un reembolso. Todas las tarifas de envío no serán reembolsadas bajo ninguna circunstancia.

Envíe un correo electrónico asales@factoryradioparts.com con la siguiente información para comenzar su devolución:

1. Nombre

2. Número de pedido

3. Fecha de pedido

Si es un cliente internacional (esto incluye Canadá, México, PR, HI), nuestro sistema no generará una etiqueta de devolución porque su dirección está clasificada como internacional por USPS, quien genera todas las etiquetas de devolución. Usted será responsable de los costos de envío asociados con la devolución de su pedido.Las tarifas de envío no son elegibles para un reembolso en NINGÚN pedido.

Devuelva todos los pedidos para obtener un reembolso a:

Departamento de devoluciones de piezas de radio de fábrica
650 N Alafaya Trail Ste 101 Unidad 781654
Orlando, FL 32828

Tenga en cuenta: Para ser elegible para una devolución de reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el empaque original y estar dentro de la ventana de 14 días.

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original; típicamente dentro de 7-10 días hábiles. Solo el costo de la parte es elegible para reembolso. Todas las tarifas de envío no están sujetas a reembolso bajo ninguna circunstancia.Absolutamente ningún reembolso después de 14 días a partir de la fecha en que se recibió su pedido.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique con su cuenta bancaria o proveedor de tarjeta de crédito. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso: 7-10 días hábiles.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en sales@factoryradioparts.com

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular, sin incluir los gastos de envío. Desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si se reciben defectuosos o dañados. Por favor, no nos envíe un artículo roto. Si necesita cambiar un artículo por otro idéntico, envíenos un correo electrónico a sales@factoryradioparts.com.

Por favor, incluya la siguiente información:

A. Nombre y/o número de orden

B. Tres imágenes claras:

1. Etiqueta de envío en el paquete

2. Daño al paquete

3. Daño a la pieza

Se proporcionarán más instrucciones sobre cómo completar con éxito nuestro sencillo proceso de intercambio. Espere hasta 10 días hábiles para recibir su parte de intercambio.

POR FAVOR, ENVÍE SIEMPRE UN CORREO ELECTRÓNICO ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO SI TIENE ALGUNA PREGUNTA, ¡NUESTRO SITIO WEB NO LE RESPONDE DIRECTAMENTE! SALES@FACTORYRADIOPARTS.COM